Jogo Responsável

Divirta-se com equilíbrio na 78gg

Na 78gg, acreditamos que o entretenimento só faz sentido quando é saudável e consciente. Nossa plataforma oferece ferramentas completas de jogo responsável para que você mantenha o controle, estabeleça seus próprios limites e aproveite cada aposta com tranquilidade — sem perder de vista o que realmente importa.

18+
Apenas maiores de idade
24/7
Suporte disponível
100%
Ferramentas gratuitas
LGPD
Dados protegidos
Atenção: A plataforma 78gg é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos residentes no Brasil. O acesso por menores de idade é expressamente proibido nos termos da Lei 14.790/2023. Se você é menor de idade, feche esta página imediatamente.
Nossa Filosofia

O que é o Jogo Responsável?

Jogo responsável é a prática de apostar de forma controlada, consciente e dentro das suas possibilidades financeiras. Na 78gg, entendemos que os jogos de cassino e as apostas esportivas são uma forma de entre tenimento — e não uma fonte de renda ou uma saída para problemas financeiros.

Jogar com responsabilidade significa estabelecer limites claros de tempo e dinheiro antes de começar, nunca apostar mais do que você pode perder, e saber a hora de parar. A 78gg coloca à sua disposição um conjunto de ferramentas práticas para que você mantenha sempre o controle da sua experiência na plataforma.

Se em algum momento você sentir que as apostas estão ocupando um espaço além do entretenimento — afetando suas finanças, seus relacionamentos ou sua saúde mental — nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para orientar e ajudar.

Lembre-se sempre: apostas devem ser encaradas como lazer, assim como ir ao cinema ou a um show. Defina seu orçamento de entretenimento com antecedência e nunca ultrapasse esse valor, independentemente do resultado das apostas.
18+
Proibido para menores de 18 anos
A legislação brasileira (Lei 14.790/2023) proíbe expressamente o acesso e a participação em jogos de apostas por pessoas com menos de 18 anos de idade. A 78gg verifica a identidade de todos os usuários e encerra imediatamente qualquer conta vinculada a menores de idade.
Ambiente Seguro
Plataforma com criptografia SSL 256 bits e verificação de identidade rigorosa.
Controle de Tempo
Defina alertas e limites de sessão para não perder a noção do tempo jogando.
Limite de Depósito
Configure quanto deseja depositar por dia, semana ou mês na plataforma.
Autoexclusão
Suspenda sua conta temporária ou permanentemente a qualquer momento.
Ferramentas Disponíveis

Você tem o controle — use nossas ferramentas

A 78gg disponibiliza gratuitamente um conjunto completo de ferramentas de jogo responsável. Todas podem ser ativadas diretamente no painel da sua conta ou pelo suporte 24/7.

01
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito por período — diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente. Para aumentá-lo, há um prazo de carência de 7 dias, mas reduções são aplicadas instantaneamente para garantir sua proteção.
02
Limite de Perda
Estabeleça um teto máximo de perdas em um determinado período. Ao atingir o limite configurado, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o reinício do ciclo, protegendo seu saldo e sua tranquilidade financeira.
03
Limite de Sessão
Configure o tempo máximo de jogo por sessão. Ao atingir o limite, você recebe um aviso e, se optar, a sessão é encerrada automaticamente. Ideal para quem quer aproveitar o entretenimento sem perder a noção do tempo.
04
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa? Ative o recurso de time-out para suspender sua conta por um período curto — de 24 horas até 6 semanas. Durante a pausa, o acesso à plataforma fica bloqueado e nenhuma comunicação promocional é enviada.
05
Autoexclusão
A autoexclusão é uma medida mais definitiva: suspende o acesso à conta por períodos de 6 meses, 1 ano, 5 anos ou de forma permanente. Uma vez ativada, não pode ser revertida antes do prazo. Todo saldo disponível é devolvido ao usuário.
06
Bloqueio de Promoções
Desative o recebimento de ofertas, bônus e comunicações promocionais da 78gg a qualquer momento, sem necessidade de justificativa. Essa opção pode ser ativada nas configurações da conta ou solicitada ao suporte pelo e-mail [email protected].
Como ativar: Acesse o painel da sua conta na 78gg, vá até a seção "Jogo Responsável" nas configurações e selecione a ferramenta desejada. Você também pode solicitar a ativação de qualquer uma dessas ferramentas diretamente pelo suporte, disponível 24 horas por dia pelo e-mail [email protected].
Fique Atento

Sinais de que o jogo pode estar fora de controle

O jogo compulsivo é um problema reconhecido de saúde mental. Identificar os sinais precocemente é o primeiro passo para buscar ajuda. Veja abaixo alguns comportamentos que podem indicar que as apostas estão além do entretenimento saudável:

Apostar mais do que planeja: você define um limite mas frequentemente o ultrapassa, seja em tempo ou em dinheiro.
Perseguir perdas: após perder, a vontade imediata é apostar mais para "recuperar" o que foi perdido.
Apostar com dinheiro essencial: usar recursos destinados a contas, alimentação, aluguel ou outras necessidades básicas para jogar.
Esconder o comportamento: sentir necessidade de mentir para familiares ou amigos sobre quanto tempo e dinheiro você gasta em apostas.
Jogar para escapar de problemas: usar as apostas como forma de aliviar ansiedade, estresse, depressão ou outras dificuldades emocionais.
Negligenciar responsabilidades: deixar de cumprir obrigações profissionais, familiares ou sociais por conta das apostas.
Sentir irritação ao parar: ficar ansioso, irritado ou inquieto quando tenta reduzir ou parar de jogar.
Autoavaliação

Perguntas para refletir

Se você respondeu "sim" a três ou mais das perguntas abaixo, considere conversar com um profissional de saúde mental especializado em dependência comportamental ou entrar em contato com nossa equipe de suporte.

1
Você já apostou mais dinheiro do que podia se dar ao luxo de perder?
2
Você precisou apostar com quantias cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
3
Você já tentou controlar, reduzir ou parar de jogar sem conseguir?
4
As apostas já causaram problemas no seu relacionamento, trabalho ou situação financeira?
5
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para ter dinheiro para apostar?
6
Você já sentiu culpa, vergonha ou remorso depois de jogar?
7
As apostas já foram sua principal forma de lidar com preocupações ou tristeza?
8
Você já ficou acordado até tarde ou perdeu horas de sono por causa de apostas?
Se precisar de ajuda agora: entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo e-mail [email protected] e solicite a ativação da autoexclusão ou uma pausa temporária. Também recomendamos buscar apoio profissional nas entidades listadas abaixo.
Apoio Profissional

Onde buscar ajuda no Brasil

Se você ou alguém que você conhece está sofrendo com o jogo compulsivo, existem recursos profissionais e gratuitos disponíveis no Brasil. Não hesite em buscar apoio.

CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional e prevenção ao suicídio. Atendimento gratuito e sigiloso 24 horas por dia.
188 (ligação gratuita)
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial
Atendimento público e gratuito em saúde mental pelo SUS. Presente em centenas de cidades brasileiras.
Consulte pelo gov.br
Jogadores Anônimos (JA)
Programa de 12 passos especialmente desenvolvido para pessoas com problemas de jogo compulsivo. Reuniões presenciais e online em todo o Brasil.
jogadoresanonimos.org.br
AMBULIM — USP
Ambulatório de transtornos do impulso da Universidade de São Paulo. Referência nacional no tratamento de dependência em jogos.
São Paulo — SP
Suporte 78gg: Nossa equipe também pode orientar você sobre as ferramentas disponíveis na plataforma, ativar limites ou processar uma autoexclusão. Escreva para [email protected] a qualquer momento — atendemos em português, todos os dias da semana.
Nosso Compromisso

O que a 78gg faz pela sua proteção

Jogo responsável não é apenas uma obrigação regulatória para nós — é parte central de como operamos. Veja as ações concretas que a 78gg toma diariamente para proteger nossos usuários.

Verificação de Identidade Rigorosa
Todo novo cadastro passa por verificação de CPF e data de nascimento. Contas que não comprovam ser de maiores de 18 anos são encerradas imediatamente, sem exceções.
Monitoramento de Comportamento
Nossa equipe monitora padrões de jogo que possam indicar comportamento compulsivo. Quando identificamos esses sinais, entramos em contato proativamente para oferecer suporte.
Comunicação Ética
Nunca enviamos promoções para usuários que ativaram o bloqueio de comunicações, estão em período de time-out ou solicitaram autoexclusão. Respeitamos sua decisão de forma integral.
Conformidade com Lei 14.790/2023
Seguimos integralmente a legislação brasileira de apostas e jogos online, incluindo todas as diretrizes de proteção ao consumidor e jogo responsável estabelecidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).
Proteção de Dados (LGPD)
Todos os seus dados são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), com criptografia SSL 256 bits em todas as transações e comunicações.
Suporte Dedicado 24/7
Nossa equipe de suporte está disponível todos os dias, a qualquer hora, para ativar ferramentas de proteção, responder dúvidas e orientar usuários que precisem de ajuda. Escreva para [email protected].
Dúvidas Frequentes

Perguntas sobre Jogo Responsável

Acesse o painel da sua conta na 78gg, vá até a seção "Configurações" e selecione "Jogo Responsável". Lá você pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito. Reduções de limite entram em vigor imediatamente. Para aumentar um limite já estabelecido, há um período de carência de 7 dias por razões de segurança. Você também pode solicitar a configuração diretamente pelo suporte em [email protected].

A autoexclusão é uma medida de proteção que suspende permanentemente o acesso à sua conta por um período determinado — 6 meses, 1 ano, 5 anos ou de forma permanente. Uma vez solicitada, a autoexclusão não pode ser revertida antes do prazo escolhido. Durante o período de autoexclusão, você não receberá nenhuma comunicação promocional da 78gg e seu saldo disponível será devolvido integralmente. Para solicitar, entre em contato com [email protected] com o assunto "Autoexclusão".

O time-out é uma pausa temporária de curta duração — de 24 horas até 6 semanas — ideal para quem precisa de um momento de descanso sem comprometimento de longo prazo. A autoexclusão é uma medida mais definitiva, com duração mínima de 6 meses e sem possibilidade de reversão antes do prazo. Recomendamos o time-out para pausas pontuais e a autoexclusão quando o usuário sente que o jogo está se tornando um problema mais sério.

A 78gg exige a verificação de CPF e data de nascimento no momento do cadastro. Durante o processo de verificação KYC (Conheça Seu Cliente), todos os usuários precisam enviar documentos de identidade válidos que comprovem ser maiores de 18 anos. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de idade é encerrada imediatamente, sem exceções. Pais e responsáveis que suspeitam do acesso de menores devem contatar [email protected] imediatamente.

Sim. A 78gg oferece a opção de bloquear exclusivamente o recebimento de comunicações promocionais — e-mails de oferta, notificações de bônus e mensagens de marketing — sem necessidade de suspender ou encerrar sua conta. Você pode ativar essa opção nas configurações da conta em "Preferências de Comunicação" ou solicitá-la pelo e-mail [email protected]. O bloqueio é aplicado imediatamente após a solicitação.

Ao solicitar a autoexclusão, todo o saldo disponível na sua conta — incluindo eventuais bônus já convertidos em saldo real — será devolvido integralmente pela 78gg via Pix ou pela mesma forma de pagamento utilizada nos depósitos. Bônus ainda não convertidos são cancelados, conforme os Termos e Condições da plataforma. O processamento do saque do saldo ocorre em até 3 dias út eis após a confirmação da autoexclusão.
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Jogue com consciência na 78gg

Agora que você conhece nossas ferramentas de jogo responsável, aproveite a plataforma com equilíbrio. Explore nossos jogos, confira as apostas esportivas ou acesse sua conta — sempre dentro dos seus limites.

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